2025年05月28日 製品・サービス

コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始 VXC

2025年05月28日 製品・サービス

Salesforce Agentforceを支援する 導入活用支援サービスの提供開始を発表 VXC

2025年05月26日 製品・サービス

生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する 「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始 VXC

2025年05月19日 製品・サービス

京阪電鉄不動産のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開 VXC

2025年04月18日 お知らせ

タイムインターメディア、「第16回 EDIX（教育総合展）東京」出展のお知らせ TIM

2025年04月15日 お知らせ

バーチャレクス、コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス2025 in 大阪に出展 VXC

2025年03月25日 お知らせ

【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（9）】カスタマーサクセス、導入するかしないか？／経営・管理層の視点から見えた「必要性」と「障壁」 VXC

2025年03月24日 お知らせ

【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（8）】トップマネジメントから見るカスタマーサクセス／効果体感約6割、投資意向や取り組み強化にも前向き VXC

2025年03月19日 お知らせ

【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（7）】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出／効果体感企業の4割が「カスタマーサクセス概念社内浸透」推進 VXC

2025年03月18日 お知らせ

【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（6）】KPIとヘルススコアの連動性がカスタマーサクセス成功の分岐点／ツール利用の情報管理体制でも効果に明暗 VXC