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京阪電鉄不動産株式会社にコールセンター向けクラウドCRMサービス 「Virtualex iXClouZ」を提供 VXC
「一般社団法人日本カスタマーサクセス協会」に参画 VXC
コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」、最新バージョンで外部FAQシステムと連携開始 VXC
コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」にBIZTEL+音声認識+ChatGPTを連携、通話要約の表示が可能に VXC
「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、 第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始 VXC
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 東京に出展 VXC
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進 業況・顧客満足向上のカギ VXC
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】タッチモデル構築がカスタマーサクセスの効果を最大化 売上・顧客満足向上に直結 VXC
【9月13日よりアーカイブ配信】生成AIを活用した次世代コンタクトセンター構築をテーマにセミナー VXC
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセス取り組み効果は実際に数字的結果に表れる! 業績向上に直結する最新インサイト VXC
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