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AWS LCA基盤によるリアルタイム通話分析でオペレーター対応業務を支援 VXC
千代田区の特別支援システム 「こどもカルテ(仮称)」構築プロジェクトに採択 TIM
AWSの「Amazon Transcribe Live Call Analytics(LCA)」を基盤にした 通話音声のリアルタイム解析・可視化ソリューションを提供開始 VXC
コンタクトセンターCRM「inspirX(インスピーリ)」最新版5.9を提供開始 VXC
シナジーマーケティング社との再販パートナー契約を締結 VXC
Amazon Connect拡張サービス「Connectrek」最新版を提供開始 VXC
Salesforce Agentforceを支援する 導入活用支援サービスの提供開始を発表 VXC
コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始 VXC
生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する 「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始 VXC
京阪電鉄不動産のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開 VXC
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