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AWSを活用したコールセンタークラウドサービス「Connectrek（コネクトレック)」に「手上げ機能」を追加 VXC
アスクル、電気通信大学、タイムインターメディアが AIによる物流センター在庫配置最適化に向け、協働で実証実験を開始 TIM
CRMを中心としたコールセンターソリューションを紹介する専門サイトを新設 VXC
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BPO事業を通じて取り組むSDGs、「分散型コンタクトセンター」を石川県野々市市に開設 VXC
コールセンターCRMソフト「inspirX 5(インスピーリ ファイブ)」最新バージョン5.5リリースのお知らせ VXC
コールセンターCRMソフト「inspirX（インスピーリ）」をオーディオテクニカに提供 VXC
カスタマーサクセスの「いろは」がわかる専門サイトを開設 VXC
売れ続ける仕組みをつくる「Succession Model」ソリューションをリリース VXC
コールセンターCRMサービス「iXClouZ」と「Amazon Connect」の組み合わせで、分散・在宅コールセンターのシステム構築を支援 VXC
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