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【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」はサイエンスとアートの掛け合わせで効果創出 成功の一歩を踏み出すためには基本の10原則を見直すこと VXC
【セミナー】コンタクトセンター運営改善につなげるAmazon ConnectとCRMデータのクロス分析 VXC
ZMP World 2023~ロボタウンお茶大~に プラチナパートナーとしての協賛出展が決定 VXC
【セミナー】コールセンターシステムのトレンド最前線! 【最新CRM】や【ChatGPT・音声認識AI】による "顧客満足度 向上" の実情とは VXC
協業先である博報堂と当社社員が対談: 「生活者データ・ドリブン・マーケティング通信」に記事掲載 VXC
【2023年RevOpsに関する実態調査】 マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの部門連携による取り組みの有無で 売上などの成果に関する違いが判明! VXC
【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセス取り組む前と後で「売上向上した」56.0%、 事業と顧客に適した施策注力で効果創出 VXC
TAC社にCRMソフト「inspirX(インスピーリ)」を提供 VXC
【導入事例公開】LIXIL社がCRMソフト「inspirX」を導入 VXC
【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス効果」創出には体制整備と社内理解必須 非サブスク企業においても一定の取り組み効果あり VXC
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