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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（3）】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果／ ツール活用が業績向上に与える大きな影響 VXC
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（2）】「AI活用」74.5%のカスタマーサクセス企業が効果を実感／6割以上が「新規売上増加」で業績向上 VXC
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（1）】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」／ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む VXC
【コールセンター運営者向けウェビナー】プロが語る次世代コンタクトセンター戦略 3月13日開催のお知らせ VXC
「一般社団法人日本カスタマーサクセス協会」に参画 VXC
タイムインターメディア、進化計算コンペティション2024に出題者協力 TIM
バーチャレクス、コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス2024 in 東京に出展 VXC
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進 業況・顧客満足向上のカギ VXC
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】タッチモデル構築がカスタマーサクセスの効果を最大化 売上・顧客満足向上に直結 VXC
【9月13日よりアーカイブ配信】生成AIを活用した次世代コンタクトセンター構築をテーマにセミナー VXC
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