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営業・マーケDXPO 東京'23 接客・顧客対応ソリューション展に出展 VXC
バックオフィスDXPO 東京'23 DX・業務改革支援展に出展 VXC
【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」の必要性感じてないマネジメント層 より必要性を感じているのは事業責任者層や従業員規模が大きい企業 VXC
【2023年RevOpsに関する実態調査】 部門横断の取り組みを既に行っている企業はKPIの設定やプロセス間の データ連携・活用を重視! VXC
【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」はサイエンスとアートの掛け合わせで効果創出 成功の一歩を踏み出すためには基本の10原則を見直すこと VXC
【セミナー】コンタクトセンター運営改善につなげるAmazon ConnectとCRMデータのクロス分析 VXC
ZMP World 2023~ロボタウンお茶大~に プラチナパートナーとしての協賛出展が決定 VXC
【セミナー】コールセンターシステムのトレンド最前線! 【最新CRM】や【ChatGPT・音声認識AI】による "顧客満足度 向上" の実情とは VXC
協業先である博報堂と当社社員が対談: 「生活者データ・ドリブン・マーケティング通信」に記事掲載 VXC
コールセンターCRM「inspirX」のSMS配信プラットフォームとして NTTコム オンラインの「空電プッシュ」を新たに採用 VXC
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