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博報堂との協業で 「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps」の提供を開始 VXC
AWSを活用したコールセンタークラウドサービス 「Connectrek」にオペレータ同士のコミュニケーション機能を新たに追加 VXC
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセスのメリット感じない」一定数いる中 非サブスク企業の間で少しずつ広まりつつあるその必要性と重要性 VXC
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」を成功に導くための「サイエンス」、 ルールを決めることで生まれるその効果 VXC
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」効果体感に差、テックタッチでの顧客支援とデジタルツール活用がカギ VXC
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 東京出展のお知らせ VXC
SFA営業プロセス改善パッケージの提供を開始 VXC
AI(ボイス・チャット)ボットの 運用最適化アウトソーシングサービスを本格的に開始 VXC
【セミナー】「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022夏」 ソリューションセッションに登壇 VXC
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス効果を感じている」去年より増加、 取り組み1年未満でも6割強が効果を体感 VXC
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