■ITコンサルタント・エンジニア

• ●ITコンサルティング・エンジニアリング：
  マーケティング・セールス／プロモーション・カスタマーサービスといった企業の顧客接点領域（CRM）に特化し、クライアント企業の課題解決や成長をITソリューション提供の面から支援する仕事です。そのため、事業戦略や実行計画といったビジネスコンサルティングの早い段階からプロジェクトに参画し、IT領域における解決策を見定めます。そして、要件定義から設計、開発、導入まで一気通貫で担当し、クライアントに寄り添った解決を目指していただきます。
  クライアント個別に自社製品（inspirX；インスピーリ、Tenkei、Connectrek）、他社製品（Salesforce等のCRM/ SFAや業務自動化ツールRPA等）及びその他SaaS製品や関連技術等取扱いは異なります。課題解決を思考し、形にする仕事です。“つくる” のみならず、課題を解決するために何をつくるべきかを“考える”ことも求められます。

• ●自社製品の開発・アップデート：
  主に企業のカスタマーサービス領域で使用される自社製品（inspirX；インスピーリ)の追加機能の企画と開発、改良を行います。 導入しているクライアント企業やinspirXを使用して業務を行う現場ユーザーの声、営業担当から得られる世の中のニーズやトレンド、技術動向などをもとに中長期的にinspirXに追加すべき機能や改良すべき機能をチームで検討します。その後の製造も行いリリースまで担当します。企業やその先の顧客にどのような価値を提供すべきかを思考し、形にする仕事です。 inspirXに使用していない技術にも触れ、最先端の技術動向をキャッチすることも求められます。

• ●新規ソリューション（製品）の開発：
  世の中のニーズの変化や技術動向にもとづいて新しいソリューション（製品）の企画・開発を行います。 直近で取り組んでいるのは、グループ会社であるタイムインターメディア社のエンジニアと協同開発した最適化プラットフォーム『Tenkei』です。20年以上の最適化研究を重ね、世界記録をも樹立させた最適化エンジンをベースに、様々なクライアント企業に最適化技術を提供する経験の中で汎用化されたAIエンジンがTENKEIのコアとなっています。 オーダーメイドAI（SI）提供ではなく、簡易にスピーディーに利用していただけるようSaaS形態での製品を開発しています。チームの一員として、マーケットリサーチ、技術学習、機能企画・設計／開発等に取り組んでいただきます。 その他、AmazonConnectを活用したConnectrekの開発（2022年リリース）や改良、0から製品を企画開発すること等にも携わることが可能です。