事業内容
当社グループでは、「IT&コンサルティング事業」、及びコールセンター運営業務の「アウトソーシング事業」の2つに区分しております。
(1) IT&コンサルティング事業
当事業は、連結子会社であるバーチャレクス・コンサルティング株式会社、及び株式会社タイムインターメディアが行っております
- 企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティング及びソフトウェアを提供しております
- 顧客応対業務を支援するパッケージソフトウェアを開発・提供し、顧客企業のニーズに合せたカスタマイズ開発を行っています
- inspirX (製品サイト)
- RPA、MA、SFAなど、他社(パートナー企業)製品も取り扱っており、導入から運用まで幅広く支援しております
- toolhouse(ソリューションサイト)
- 先進的なWeb開発、文教分野へのITソリューション提供、高度なソフトウェア研究・開発(AI、ブロックチェーン等)を行っております
(2) アウトソーシング事業
当事業は、連結子会社であるバーチャレクス・コンサルティング株式会社が行っております
- 企業と顧客の接点(チャネル)において重要な役割を果たすコンタクトセンター業務等の受託運営(アウトソーシング)を行っております 地方拠点、及び海外拠点を持ち、効率的でかつ付加価値の高いコンタクトセンター運営をサービスとして提供しております